Doğru proje, kaliteli üretim, profesyonel hizmet
Doğru proje, kaliteli üretim, profesyonel hizmet
Garanti Şartları

Garanti Şartları


İADE KOŞULLARI

www.mutfakpazari.com adresinde satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) iş günü  içerisinde değişim / iade yapılabilmektedir.

Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır;

  • Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan,teslim tarihinden itibaren (7) iş günü içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.
  • Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekilde tekrar satılmaya uygun olmayan ürünler iade edilemez.
  • İade edilecek ürünün firmamız adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte veya yazarkasa / kargo fişi ile birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının veya yazarkasa / kargo fişinin temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.
  • Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.
  • İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı gidiş – geliş müşteri tarafından ödenecektir.
  • İade edilen ürünler teslimatta kullanılan firma ile geri gönderilmelidir.
  • Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.mutfakpazari.com ‘a aittir.
  • Siparişin yanlış oluşturulmasından kaynaklanan değişimlerde hata müşteriye ait olduğu için kargo ücreti geliş ve gidiş olmak üzere müşteriye aittir.

 

İPTAL KOŞULLARI

• Kredi katı ile yapılan alışverişinizin iptali için aynı gün içerisinde müşteri temsilcilerimizle görüşmeniz  (0414) 315 70 60 veya bu konu ile ilgili info@mutfakpazari.com adresine e-posta göndermeniz gerekmektedir.

• Siparişinizdeki bir veya birkaç ürünü iptal etmek için yine yukarıdaki bilgileri kullanarak tarafımıza bilgi veriniz.

• Siparişinizdeki ürünlerin temin edilemediği durumlarda müşteri konuyla bilgilendirilir. Müşteri talep ederse yerine ikame ürünler gönderilir, kısmı iade yapılır veya tümüyle sipariş iptal edilir.

• Kredi kartı tutarlarının iadesinde iptal işlemi talep anında hemen yerine getirilir. İşlemin hesabınıza yansıma süresi bankalara göre değişiklik gösterebilmektedir.

• Kredi katı ile yapılan alışverişinizin iptali için aynı gün içerisinde firmamızı aramanız (0414) 315 70 60 veya bu konu ile ilgili info@mutfakpazari.com adresine e-posta göndermeniz gerekmektedir.

• Siparişinizdeki bir veya birkaç ürünü iptal etmek için yine yukarıdaki bilgileri kullanarak tarafımıza bilgi veriniz.

• Siparişinizdeki ürünlerin temin edilemediği durumlarda müşteri konuyla bilgilendirilir. Müşteri talep ederse yerine ikame ürünler gönderilir, kısmı iade yapılır veya tümüyle sipariş iptal edilir.

• Kredi kartı tutarlarının iadesinde iptal işlemi talep anında hemen yerine getirilir. İşlemin hesabınıza yansıma süresi bankalara göre değişiklik gösterebilmektedir.

 

Yukarıda yazılı maddelerin yerine getirilmesi / getirilememesi durumlarında iptal koşulları geçerlidir.

YENİ VE İNDİRİMLİ ÜRÜNLERDEN HABERDAR OLUN !
İnternet sitemizde çerezlerden faydalanılmaktadır. Ayrıntılı bilgi için Kişisel Verilerin Korunması Kanununu, Gizlilik Sözleşmesi ve Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz. Kabul Et