MUTFAK PAZARI

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme: 07.10.2026

1. Veri Sorumlusu ve Aydınlatma Metninin Amacı

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri bulunan Mutfak Pazarı tarafından işlenmektedir:

• Ticaret Unvanı: [ŞİRKET KURULUM AŞAMASINDADIR – ŞİRKETİN TAM TİCARET UNVANI]
• MERSİS / Vergi No: [ŞİRKET KURULUM AŞAMASINDADIR]
• Marka: Mutfak Pazarı
• Adres: Güneşli Bağlar Mah. Mehmet Akif Cad. No: 23 Güneşli / İstanbul
• E-posta: mutfakpazari.com@gmail.com
• İnternet Sitesi: https://www.mutfakpazari.com

İşbu Aydınlatma Metni; www.mutfakpazari.com internet sitesini (“Site”) ziyaret eden, Site’ye üye olan, Site üzerinden ürün satın alan, sipariş oluşturan veya iletişim kanallarımız aracılığıyla bizimle iletişime geçen kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak KVKK’nın 10. maddesi ve ilgili mevzuat kapsamında bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

Şirket kuruluşu resmi olarak tamamlandıktan sonra ticaret unvanı, vergi/MERSİS numarası ve kurumsal iletişim bilgileri ticaret sicili ve ilgili resmi kayıtlar doğrultusunda güncellenecektir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Mutfak Pazarı tarafından, gerçekleştirilen işlemlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad ve mevzuatın veya gerçekleştirilen işlemin gerektirdiği hâllerde diğer gerekli kimlik bilgileri.

İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi ve fatura adresi.

Üyelik ve Hesap Bilgileri: Üyelik bilgileri, hesap kullanım bilgileri, hesap tercihleri, üyelik tarihi ve oturum hareketleri.

Kullanıcı parolalarının ve hesap bilgilerinin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirler uygulanır.

Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş numarası, sipariş tarihi, satın alınan ürünler, sipariş geçmişi, sepet bilgileri, favoriler, iade, iptal ve değişim bilgileri ile talep ve şikâyet kayıtları.

Teslimat Bilgileri: Teslimat adresi, teslim alacak kişi bilgileri, telefon numarası, kargo ve teslimat durumu bilgileri.

Finans Bilgileri: Fatura bilgileri, ödeme yöntemi, ödeme durumu, tahsilat ve iade bilgileri.

Online ödeme işlemlerinde kredi/banka kartı bilgilerinin tamamının anlaşmalı ödeme kuruluşu veya banka altyapısı üzerinden işlendiği durumlarda söz konusu kart bilgileri Mutfak Pazarı tarafından saklanmaz.

İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, log kayıtları, giriş-çıkış hareketleri, tarih ve saat bilgileri, cihaz ve tarayıcı bilgileri ile güvenliğin sağlanması kapsamında oluşturulan teknik kayıtlar.

Hukuki İşlem Bilgileri: Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen talepler, hukuki uyuşmazlıklara ilişkin kayıtlar, ihtar ve yazışmalar.

Pazarlama Bilgileri: İlgili mevzuatta öngörülen şartların sağlanması ve gerektiğinde ilgili kişinin tercih veya onayına bağlı olarak alışveriş ve ürün tercihleri, kampanya tercihleri, ticari elektronik ileti tercihleri ve ilgili kayıtlar.

Çerez ve İnternet Kullanım Bilgileri: Kullanılan çerezlere bağlı olarak çerez kayıtları, oturum bilgileri, Site kullanım ve gezinme bilgileri, görüntülenen ürün ve sayfalara ilişkin bilgiler ile cihaz ve tarayıcı bilgileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

• Üyelik oluşturulması ve üyelik hesabının yönetilmesi,
• Siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi,
• Satış, ödeme ve tahsilat işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Siparişlerin hazırlanması, kargolanması ve teslim edilmesi,
• Fatura ve ilgili mali belgelerin düzenlenmesi,
• Muhasebe ve vergi süreçlerinin yürütülmesi,
• İade, iptal ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Garanti ve satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması,
• Müşteri talep ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması,
• Müşteri ilişkilerinin yürütülmesi,
• Mesafeli satış, tüketici ve elektronik ticaret mevzuatından kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen hukuka uygun taleplerin karşılanması,
• Hukuki uyuşmazlıkların yürütülmesi ve hakların tesisi, kullanılması veya korunması,
• Site, üyelik hesabı ve ödeme süreçlerinin güvenliğinin sağlanması,
• Dolandırıcılık, kötüye kullanım ve yetkisiz erişimlerin önlenmesi,
• Teknik sorunların tespit edilmesi ve giderilmesi,
• Site’nin güvenli ve düzgün şekilde çalışmasının sağlanması,
• İlgili mevzuat kapsamında gerekli şartların sağlanması hâlinde ürün, hizmet ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
• Gerekli onayların bulunması hâlinde kampanya, indirim, fırsat ve yeni ürünlere ilişkin ticari elektronik ileti faaliyetlerinin yürütülmesi

amaçlarıyla işlenebilir.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, gerçekleştirilen işleme göre KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarından bir veya birkaçına dayanılarak işlenmektedir.

Başlıca hukuki sebepler şunlardır:

Sözleşmenin kurulması veya ifası (KVKK m. 5/2-c): Üyelik, sipariş, satış, ödeme, teslimat, iade ve satış sonrası hizmet süreçlerinin yürütülmesi.

Hukuki yükümlülük (KVKK m. 5/2-ç): Vergi, muhasebe, tüketici, elektronik ticaret ve diğer ilgili mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (KVKK m. 5/2-e): Olası uyuşmazlıkların çözülmesi, hukuki hakların kullanılması ve gerekli kayıtların saklanması.

Meşru menfaat (KVKK m. 5/2-f): İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, dolandırıcılığın önlenmesi ve Site operasyonlarının güvenliğinin sağlanması.

Açık rıza (KVKK m. 5/1): Kişisel veri işlemenin KVKK’da belirtilen diğer hukuki sebeplerden herhangi birine dayandırılamadığı ve açık rızanın gerekli olduğu hâllerde ilgili kişinin açık rızasına dayanılır.

Ticari elektronik ileti gönderimleri ayrıca 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında değerlendirilir ve gerekli olduğu durumlarda ilgili onay süreçleri uygulanır.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

• www.mutfakpazari.com internet sitesi,
• üyelik ve hesap oluşturma ekranları,
• sipariş ve ödeme ekranları,
• teslimat ve fatura formları,
• iletişim formları,
• e-posta ve telefon,
• müşteri hizmetleri kanalları,
• çerezler ve benzeri teknolojiler,
• ödeme hizmeti sağlayıcıları,
• bankalar,
• kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları

ve mevzuatın izin verdiği diğer elektronik veya fiziki kanallar aracılığıyla otomatik, kısmen otomatik veya veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz KVKK’nın 8. ve uygulanabilir olduğu durumlarda 9. maddesinde belirtilen şartlara uygun olarak, aktarımın gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:

Kargo ve Lojistik Hizmet Sağlayıcıları: Siparişlerin gönderilmesi, teslim edilmesi, iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi amacıyla gerekli kimlik, iletişim, sipariş ve teslimat bilgileri paylaşılabilir.

Bankalar ve Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları: Ödeme, tahsilat, iade ve finansal işlemlerin gerçekleştirilmesi amacıyla gerekli bilgiler paylaşılabilir.

Muhasebe ve Mali Müşavirlik Hizmeti Sağlayıcıları: Faturalandırma, muhasebe, vergi ve diğer mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli bilgiler paylaşılabilir.

Bilişim ve Teknik Altyapı Hizmeti Sağlayıcıları: Site’nin barındırılması, işletilmesi, güvenliğinin sağlanması, veri depolama, e-posta ve diğer teknik hizmetlerin sunulması için gerekli olduğu ölçüde veri aktarımı gerçekleştirilebilir.

Hukuk Danışmanları ve Avukatlar: Hukuki uyuşmazlıkların takibi ve hakların tesisi, kullanılması veya korunması amacıyla gerekli bilgiler paylaşılabilir.

Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya yetkili makamların hukuka uygun taleplerinin karşılanması amacıyla gerekli kişisel veriler yetkili kurum ve kuruluşlarla paylaşılabilir.

7. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

Site kapsamında kullanılan barındırma, bulut, e-posta, güvenlik, analiz, reklam, ödeme veya diğer teknoloji hizmetlerinin altyapısının yurt dışında bulunması ya da kişisel verilere yurt dışından erişilmesi hâlinde kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.

Yurt dışına kişisel veri aktarımı yapılması hâlinde aktarım işlemleri KVKK’nın 9. maddesinde ve ilgili mevzuatta düzenlenen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.

Kullanılan hizmet sağlayıcıların ve teknik altyapının kesinleşmesinin ardından yurt dışına veri aktarım süreçleri kullanılan hizmetler doğrultusunda ayrıca değerlendirilir ve gerekli güncellemeler yapılır.

8. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Site’nin çalışmasını ve güvenliğini sağlamak, kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve ilgili mevzuatın izin verdiği durumlarda analiz ve pazarlama faaliyetlerini gerçekleştirmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Çerezler kullanım amaçlarına göre zorunlu, işlevsel, performans/analitik ve reklam/pazarlama gibi kategorilere ayrılabilir.

Zorunlu olmayan çerezlerin kullanımının kullanıcının tercihine veya rızasına bağlı olduğu durumlarda bu çerezler gerekli tercih veya onay alınmadan etkinleştirilmez.

Kullanıcılar çerez tercihlerini Site üzerinde sunulan çerez tercih mekanizması üzerinden yönetebilir.

Çerezlerin türü, kullanım amacı, sağlayıcısı ve saklama süresi gibi ayrıntılı bilgiler ayrıca yayımlanan Mutfak Pazarı Çerez Politikası kapsamında açıklanacaktır.

9. Ticari Elektronik İletiler ve Pazarlama

Mutfak Pazarı tarafından kampanya, indirim, yeni ürün, fırsat ve benzeri ticari elektronik iletiler, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında gerekli şartların sağlanması ve gerektiği durumlarda kullanıcının onayının alınması suretiyle gönderilir.

Ticari elektronik ileti onayı, Site’ye üye olmanın veya ürün satın almanın zorunlu bir koşulu değildir.

Verilen ticari elektronik ileti onayları, ilgili mevzuatın gerektirdiği durumlarda İleti Yönetim Sistemi (“İYS”) kapsamında kaydedilebilir ve yönetilebilir.

Kullanıcılar ticari elektronik ileti tercihlerini iletilerde belirtilen yöntemler, İYS veya mevzuatta öngörülen diğer yöntemler aracılığıyla değiştirebilir veya geri çekebilir.

10. Kişisel Verilerin Saklanması ve İmhası

Kişisel verileriniz, kişisel verilerin işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zorunlu saklama sürelerine uygun şekilde saklanır.

Saklama sürelerinin belirlenmesinde özellikle;

• vergi ve muhasebe mevzuatı,
• ticaret mevzuatı,
• tüketicinin korunmasına ilişkin mevzuat,
• elektronik ticaret mevzuatı,
• zamanaşımı süreleri,
• hukuki yükümlülükler ve olası uyuşmazlıklar

dikkate alınır.

Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve verilerin saklanmasını gerektiren başka bir hukuki sebep bulunmaması hâlinde kişisel veriler KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

11. Kişisel Verilerin Güvenliği

Mutfak Pazarı, KVKK’nın 12. maddesi kapsamında kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve kişisel verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri alır.

Kişisel verilere erişim, ihtiyaç ve yetki kapsamında sınırlandırılır ve kullanılan sistemlerde uygun güvenlik önlemleri uygulanır.

12. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişi olarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
• KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

13. Veri Sorumlusuna Başvuru

KVKK’nın 11. maddesinde düzenlenen haklarınıza ilişkin taleplerinizi KVKK’nın 13. maddesi ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de belirtilen yöntemlere uygun şekilde veri sorumlusuna iletebilirsiniz.

Yazılı başvuru adresi:

[ŞİRKETİN TAM TİCARET UNVANI]
Güneşli Bağlar Mah. Mehmet Akif Cad. No: 23
Güneşli / İstanbul

Elektronik başvurular, mevzuatta öngörülen uygun başvuru yöntemleri kullanılarak gerçekleştirilebilir.

E-posta: mutfakpazari.com@gmail.com

Şirket kuruluşunun ardından varsa KEP adresi ve diğer resmi elektronik başvuru kanalları bu bölüme eklenecektir.

Başvuruda, uygulanabilir mevzuat kapsamında gerekli kimlik ve iletişim bilgilerinin, talebin konusunun ve varsa talebe ilişkin bilgi ve belgelerin bulunması gerekir.

Veri sorumlusu, başvuruda bulunan kişinin kimliğini doğrulamak amacıyla mevzuata uygun ek bilgi veya belge talep edebilir.

Başvurular talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içerisinde sonuçlandırılır.

Başvurular kural olarak ücretsizdir. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

14. Aydınlatma Metninin Güncellenmesi

İşbu Aydınlatma Metni; mevzuat değişiklikleri, Mutfak Pazarı’nın faaliyetlerinde meydana gelen değişiklikler, yeni hizmetlerin sunulması veya kullanılan teknik altyapı ve hizmet sağlayıcılarının değişmesi hâlinde güncellenebilir.

Güncel Aydınlatma Metni https://www.mutfakpazari.com adresinde yayımlanır.

Veri Sorumlusu: [ŞİRKETİN TAM TİCARET UNVANI]
Marka: Mutfak Pazarı
Adres: Güneşli Bağlar Mah. Mehmet Akif Cad. No: 23 Güneşli / İstanbul
E-posta: mutfakpazari.com@gmail.com
Web: https://www.mutfakpazari.com